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产品运营专员
1-1.5万·14薪
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
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公司信息
上海佳赛德环保科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
1. 与合作商家保持联系,跟商家沟通每周推出新产品。
2. 将新产品信息输入系统并保证其准确性。
3. 支持B2C运营,协调各团队和员工之间的工作职责,工作配合和分工协作问题,调整业务来更好地满足消费者需求。
4. 用恰当的语言表述来回复来自电话、电子邮件和实时聊天(Wechat, Whatsapp, Facebook)的客户咨询,包括对运营状况、账户、假期的询问;为商家或客户提供有帮助的信息,解决投诉并给出解决方案。
5. 分析用户需求,及时调整运营方案以满足用户的需求;协助处理大集团订单
对候选人的要求。
*本科或同等学历,有良好的英语能力,市场营销和英语专业为佳,在以英文为母语的国家学习或生活过的候选人优先考虑。
*良好的沟通技巧。有在运营团队的工作经验或面对客户的经验为佳。
*精通微软办公套件,包括Word、Excel和PowerPoint。具备基本图片处理能力。
*友好、有同情心和专业的态度,高度诚信、抗压、具备灵活性和创造性。

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