1、新品开案,设计&工艺&物料相关可靠性风险识别,设计优化。2、新品送样RA可靠性风险策划:试做准备会前置风险识别及对策确认,Testplan管控事项更新确认,设计阶段RA风险相关对策(人员、机台、物料、工艺)落地确认3、新品RA可靠性issue&客诉解析,明确一次因。新品RA、客诉4D解析时效性保证。根据Issue解析产出设计or工艺通用改善方案,形成规范。客诉issue客户端对接、汇报、现象解析等