工作内容：
1、协助销售人员处理销售辅助事宜，联系客户，制定合同，催货发货，商文拟写；
2、熟悉办公室行政及工作流程，熟练运用OFFICE等办公软件和ERP操作系统；
3、及时跟进售后维护服务，做好相关记录。
4、处理相关客户投诉及纠纷问题，针对客户的投诉，能够解决客户的不满， 稳定客户情绪，采取能让客户满意的应对措施；
5、和客户保持良好的沟通，跟踪产品售前售后，以及大客户维护。
6、有较强的沟通能力及执行力，与各部门衔接及协调。


工作要求：
工作细致、耐心，积极主动，有较强的责任心和一定工作压力承受能力；
有较强的团队合作能力，善于与人沟通；
1年以上工作经验；
熟练使用各种办公软件，文档处理能力佳；
性格开朗，举止得体；
细心、耐心、思路清晰，良好的团队合作意识。