1) 敬业爱岗，熟悉业务，善于协调，管理有序。
2) 熟悉掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟知《消防监控消控员室火警处置流程》、《火灾及应急疏散预案》及其他各项操作规程。主动发现监控主机及消防主机上的各种动态情况，并及时通报各有关部门。监控消控员中心实行24小时值班制，当值保安不得擅离岗位，如因工作需要暂时离开时，必须征得当值领班的同意，等替换人员来到后方可离开。
3) 交班保安必须认真交清当值时发生的情况以及需要下班人员继续跟踪完成的一切工作；接班保安要仔细查阅上一班的记录（包括报警处理、钥匙领还、电话使用、设备故障保修），如有问题及时提出并了解清楚，不能解决的可向领班、主管等领导汇报，直到疑问消除后，双方签字确认，做到交接班“三清”（值班情况清，物品数量清和器材设备完好情况）。
4) 监视屏幕，发现可疑情况，及时追踪，通知相应岗位人员做好跟进工作，并做好记录，及时向上级汇报。
5) 当消防控制屏主机显示消防手动报警器、火灾报警探测器等报警后，控制中心当值保安保持镇定，及时通知领班、巡逻人员等赶赴现场确认并做好记录，根据确认反馈信息进行消警或采取各项应急措施。
6) 如遇突发事件，应沉着冷静，按应急预案进行操作。
7) 遵守钥匙管理的有关规定，做好钥匙领还记录。
8) 按规定配合有关部门或客户查看录像。
任职要求：
1) 45岁以下，高中及以上文化程度；持建（构）筑物消防员四级或以上证书。
2) 有监控/消控中心工作经验，熟知消防安全相关知识、相应设备设施的操作程序、紧急事故的处理措施；具备独立处理突发事件的能力及良好的语言理解能力、表达能力。
3) 身体健康、口吃清楚、反应敏捷，视力良好，仪表端庄大方，精力充沛。