【工作内容】- 负责组织、规划、指导和监督物业管理部门的工作,确保各项服务满足客户的需求;- 协调各部门的工作,解决工作中出现的问题,提高工作效率和服务质量;- 制定和执行物业维护计划,包括设备维护、设施检查和故障排除等;- 监督和评估维修人员的工作表现,提供培训和发展机会,提升团队的整体技能水平;- 管理维修预算,确保成本控制在合理范围内;- 与客户保持良好的沟通,收集反馈意见,不断改进服务。【任职要求】- 物业管理、工程管理或相关专业背景优先;- 至少5年物业管理经验,其中至少有2年在同等职位上的工作经验;- 熟悉物业管理法规和政策,具备良好的服务意识和客户关系管理能力;- 具备较强的团队领导能力和沟通协调能力,能够有效地管理和激励团队;- 具备优秀的项目管理能力和成本控制能力;- 熟练使用办公软件和物业管理系统。