【工作内容】- 负责解答客户关于广告设计制作等问题,提供专业、高效的客户服务。- 收集客户反馈,定期整理客户需求和建议,为公司产品和服务的优化提供依据。- 参与广告活动策划,协助制定广告策略,提高效率和效果。- 通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通,建立良好的客户关系。【任职要求】- 大专及以上学历,市场营销、广告学等相关专业优先。- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户问题。- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PPT等,具备基本的数据分析能力。- 对广告行业有一定的了解,熟悉各种广告平台和工具。- 具备良好的团队合作精神,能够独立完成工作任务,同时也能协同团队成员完成项目目标。