岗位职责:1. 客户咨询与服务:回答客户关于美国留学的问题,提供专业的咨询服务,包括留学流程、院校选择、专业咨询等 2. 信息收集:收集客户的信息,包括学术背景、英语水平、家庭背景、留学意向等,以便为每位客户定制个性化的留学方案 3. 留学方案制定:根据客户的具体情况,设计合理的留学方案,包括选校、申请材料准备、时间规划等 4. 申请材料准备:协助客户准备申请材料,包括个人陈述、简历、推荐信等,并确保材料的质量和准确性 5. 院校申请与跟进:代表客户进行院校申请,跟进申请进度,并及时向客户反馈信息 6. 客户关系维护:与客户保持良好关系,定期回访,了解客户需求,提供持续的服务与支持 7. 市场推广与营销活动:参与公司安排的市场推广和营销活动任职要求:1. 教育背景:本科及以上学历,有海外留学背景者优先 2. 专业能力:熟悉美国教育体系及留学申请流程,具备良好的业务知识和销售技巧 3. 语言能力:良好的英语水平,能够用英语进行有效沟通和文件撰写 4. 沟通技巧:具备优秀的沟通能力和应变能力,能够与客户建立良好的关系 5. 团队协作:有团队协作精神,能够与同事共同为客户提供优质服务 6. 抗压能力:能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境