职责：
客诉质量的处理工作，内部质量的监督工作
岗位具体要求（技能）：
1、客诉处理，负责客诉的接收，能够准确定位客诉发生部门，并迅速组织整改，负责回溯报告的审核与反馈，在最短的时间内完成让客户满意。
2、内部质量问题分析，过程质量控制管理，内部包括送样质量以及过程质量的定位分析，并能够找准弱点，迅速组织相关部门进行整改，在最短的时间内消灭问题。
任职要求：
1.本科机械、电子信息、通信类专业
2.要有一定的组织协调能力，以及准确的分析定位能力。