主要职责:1、负责新项目文件的前期评审及产品质量标准的可行性分析。2、负责新产品前期质量方案及管控方法的制定;3、负责新项目质量问题汇总及整改措施的验证跟踪;4、负责新项目检具方案的评审及技术协议的编制;5、负责新项目APQP各阶段文件编制下发及存档;6、负责新项目PPAP提交;7、负责前期转过程中对过程质量工程师及检验员,现场操作者质量管控的培训;8、负责迎接前期审核及跟踪实施改进;9、负责前期会议组织及质量问题通报;10、与客户保持密切联系,了解客户对产品或服务的质量需求、反馈和投诉,及时将客户需求转化为内部质量要求;11、针对客户反馈的质量问题,进行深入分析,找出问题原因,提出解决方案,并协调内部团队实施改进措施,确保问题得到有效解决;12、建立和维护客户质量监控体系,定期收集和分析客户数据,评估产品或服务的质量状况,发现潜在的质量风险,并采取相应的预防措施;13、参与或组织质量改进活动,如质量评审、质量培训、质量竞赛等,推动公司质量文化的建设,提高全员质量意识;14、与客户协商售后件返回方式,组织售后件返回工作,并开展售后件分析工作,提出改进措施,减少售后问题的发生;15、与客户协商制定质量目标及质量保证协议,并组织内部团队实现这些目标。同时,监控质量目标的达成情况,及时调整策略,确保目标的顺利实现;16、与研发、生产、采购等部门紧密合作,确保各部门之间的质量信息畅通,共同提高产品或服务的质量。17、处理客户投诉。任职资格:1、熟悉汽车行业客户如:大众&上汽&蔚来&吉利&比亚迪等OEM对于项目开发要求,将客户的需求识别分解至具体项目开发活动;2、熟悉汽车电子及机械产品的质量策划、质量控制、质量改进要求;3、有三年以上汽车行业前期质量与客户质量管理工作经验,如有注塑,SMT、电子行业经验优先;4、熟悉IATF16949汽车质量管理体系,汽车质量五大工具要求;5、本科及以上学历,机械或电子相关专业,能看懂电子电路,具备硬件不良分析等技能;6、英语熟练,口语可以简单沟通交流;7、优秀者,可以适当放宽条件。