Responsibilities:

协助递送各类通知及调查问卷至各租户；
处理客户的投诉，协助处理租户的疑难问题；
定时做楼面巡逻，及时发现大厦存在问题提报相关部门，并将具体情况作好记录；
定时对二次装修的单元进行检查，并记录装修进度及发现的问题；
租户信息的收集、整理；
负责日常大厦租户管理工作，草拟各类对外通知及联系函；
负责大厦租户档案和资料的管理。
监督、管理接待员的日常工作；
负责办理大厦租户的入住手续及装修管理及退租手续；
负责收集、整理、打印各项资料；
负责处理租户投诉及建议工作，及时进行回访；
负责定期进行租户满意率征询，及时与租户进行沟通；
负责租户报修、有偿服务工作协调；

Requirements:

具有相关业务经验
大专及以上学历
亲和力、良好的沟通能力