岗位职责:1、带领教务团队,制定并实现月度团队续费和转介绍绩效目标。2、制定并监督实施客户服务规范标准,协助优化客户服务流程及质量。3、管理团队,包括培训、指导、激励队伍,提高团队工作效率,并与团队保持良好的沟通。4、负责学员日常管理及续费工作,协助课程排课和选课,负责招生宣传与接待等工作,及时解决学员问题,提高客户满意度,维护学员关系。任职要求:1、本科以上学历,善于沟通,有续费、转介绍相关管理经验;2、工作严谨认真,耐心细致,能吃苦耐劳;3、积极进取,责任心强,具有团队合作精神;4、具备良好的沟通能力、领悟能力、逻辑思维能力;5、保密意识强,对企业的忠诚度高,稳定性好。