岗位职责：
1.品牌的保险理赔服务及保险事故车管理，对品牌的保险服务口碑、用户理赔服务体验、保险售后产值表现负责
2.对车险理赔服务领域的行业发展、市场动态保持研究关注，以指导自身工作
3.横向联动销售、交付、售后、IT、400等部门版块，对接、管理合作伙伴，结合门店及用户需求，谋求更优理赔政策，规划、制订理赔服务、事故车处理的机制、规范、流程、标准，关注提升理赔时效、理赔体验满意度、回厂率、产保比、事故车产值利润等
4.与保司、门店等相关单位联动，支持处理理赔异状、卡点，支持业务顺畅运营
5.保险服务相关系统平台、工具、报表的设计、建设、推广、使用管理
6.上级安排的其他工作

任职要求：
1.对主机厂、经销商、保险公司业务运行、行业生态有一定了解
2.对主机厂、经销商保险生态、业务（全）流程有一定了解，对车险理赔流程、车商保险服务、保险事故车管理、售后产值管理具备一定理解
3.具备流程、政策、规范的编写能力
4.外向，正直，踏实细致，表达清晰，可与合作伙伴、门店进行高频、顺畅的对接、交流。
5.具备3年及以上保司车险理赔工作经验，熟悉车险理赔业务；具备经销商（集团）保险事故车管理经验
6.能接受低频出差
7.本科及以上学历，汽车、保险相关专业更佳