岗位职责：
1．全面负责管理所辖商业项目的经营指标完成、客户维护及工程、保洁、消防及秩序维护工作。
2．与公司签订年度管理目标和经济指标，制订年度、月度工作计划并组织实施。
3．熟悉掌握业态招商、前期介入、客户进退场、后期管理流程，以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系，确保按时完成租金、物业费及其他各项费用的收缴工作；
4．开展创新服务业务，积极开展多种经营拓展工作。
5．根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。
6．负责团队建设，合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
7．全面负责项目安全管理；负责所管辖区域的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
8．对外负责与相关部门建立良好的公共关系；及时掌握项目区域内的行业信息；对内建立良好的客户关系，妥善处理各类投诉、建议等。
9．落实公司服务标准及服务体系，征求收集客户的意见，制定工作计划，提升客户满意度及项目管理水平和品质。
10．认真完成公司安排或委托的其他工作任务。
任职要求：
1．年龄45-50岁，大专以上学历；
2．具有商业管理、酒店经营、餐饮运营方面的工作管理经验者优先；
3．具有较强的沟通协调能力；处理突发事件的应变能力；执行力及抗压力强；具有较好的团队协作意识；
4．具有较强的文字表达能力和行业体系文件编辑能力；熟悉掌握酒店、餐饮相关法规文件；
5．物业管理、酒店管理资质证明。