岗位职责: 1、负责施工过程资料的收集、分类、整理工作,了解施工进度,掌握质量情况,确保资料的真实性,做到资料与工程同步。 2、负责部门内部与外协团队、用户其他有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作,应进行规范管理,做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。 3、负责项目施工合同、花名册、提交用印,做到发货前完成合同归档。 4、负责《安全文明施工》过程监督,包括摄像头、施工告示牌、横幅、地面保护等工作执行落实。 5、负责竣工资料的收集、整理并按竣工资料整编的要求建目、分类、归档。 6、负责项目下单跟进、外网安装资料下载、生产发货跟进,补货记录、项目异常统计归纳、建立统一的反馈机制。 7、负责向项目管理人员收集和整理施工日志,并监督项目管理人员施工日志填写与工程的同步性。 8、负责每个季度《客户满意度调查》发放和收集工作,对问题进行统计汇总沟通解决。 9、负责每个区域内项目验收后客户回访工作。 10、负责组织、制订部门宣传的总体计划并负责实施。 11、负责撰写或审核部门对外广告宣传的部分或全部资料,包括且不限于抖音、视频号、朋友圈等。 12、监督区域内项目经理签到、打卡、等考勤记录,报销单初审。