主要工作职责:61 及时回复客户问题(如:查询可用库存和交期、客户询价等)61 处理从接收订单、确认订单、发货及跟踪到货、投诉处理整个订单流程61 处理对账事宜,及时给客户开具发票工作要求61 .一年以上客服工作经验,独立售后市场优先61 有ERP/SAP操作经验61 熟练掌握办公软件,尤其是Excel和邮件61 有团队意识和良好的沟通能力61 书面英语61 有供应链经验优先