岗位职责：
1.处理新客户的电话，邮件或者在线电子商务询价，负责询价产品的选型报价；
2.负责解答客户在电子商务网站的提问及相关问题的跟踪处理；
3.在SAP系统中准确录入新客户订单，跟踪客户的付款，负责订单环节的推进和管理，保证发货的及时性；
4.配合及协调相关部门，及时处理客户投诉等事宜，提高客户满意度；
5.与客户保持良好的合作关系, 不断了解客户的需求，为客户提供产品解决方案；
6.完成上级领导分配的其他工作。

岗位要求：
1.大学本科学历，机械相关专业，35岁以下，男女不限；
2.有2年以上销售或销售助理、商务助理、客服等相关工作经验者优先考虑；接受综合素质突出的应届毕业生；
3.熟练操作Microsoft办公软件; 熟悉SAP系统操作者优先；
4.英语四级及以上，听说读写熟练；
5.具有良好的跨部门沟通及人际交往能力，能有效地与客户进行电话，邮件或在线沟通；
6.学习能力强，责任心强，工作积极主动，有团队合作精神。

办公地点：上海市松江区民益路1698号联东U谷