岗位内容:1、协助主管和客户做日常沟通,包括订单监测,数据整理,客诉处理等;2、和供应商做日常沟通,确保订单按标准流程处理,保障客户订单的及时响应和准确处理;3、协助主管整理日常报表,做简单的数据梳理分析,以及对外宣讲资料的整理;4、和公司内部各团队做有效的沟通,协同处理订单、财务对账等可能的问题。任职要求: 1、大专及以上学历,有旅游、票务、出行等相关从业经验优先;2、熟练掌握 Excel、PPT 等办公软件,有一定的数据分析和总结能力; 3、具备良好的沟通协调能力和执行力,能有效的和客户沟通,妥善处理突发问题;4、对在线旅游、电商有一定了解的优先。