岗位职责保险客服业务问题核实反馈,业务问题件处理,外包运营系统权限管理,日常业务宣导,保全问题处理以及反馈等日常工作。任职要求1. 教育背景:具备大专及以上学历2. 工作经验:具有保险客服或运营相关工作经验的人员优先3. 具备良好的沟通能力、逻辑思维能力、数据分析能力,以及熟练使用办公软件如Word、Excel、PPT等4. 服务意识:需要有强烈的客户服务意识,能够从客户的角度出发,提供高质量的服务。5. 具备一定的抗压能力和较好的学习能力6. 团队合作:需要具备团队合作精神,能够与其他部门协同工作,共同推动业务发展。