岗位概述:
主要负责管理和发展客户关系，推动新产品开发与报价，达成销售目标，支持团队管理与内部协调，并确保客户满意度。客户经理还需参与市场分析与业务发展，同时处理财务管理事务，确保业务的可持续增长。
岗位职责：
1.客户关系管理：维护客户关系，开发新客户，定期沟通需求，处理投诉，安排来访。
2.新产品开发与报价：与研发合作开发新产品，负责报价，推荐新产品，管理样品。
3.销售目标达成：制定销售目标，推动业务增长，开发新机会。
4.团队管理：管理团队绩效，主持例会，确保高效运作。
5.市场分析与报告：分析市场数据，编制报告，提出改进建议。
6.内部协调与支持：协调内部部门，管理客户档案，优化流程。
7.客户满意度：跟踪满意度，制定改进策略，组织培训。
8.业务发展与品牌推广：制定销售策略，参加展会，提升品牌形象。
9.财务管理：监督付款，处理财务问题，确保账目准确。
任职资格:
1.教育背景: 市场营销、国际贸易、工商管理、纺织工程等相关专业的大专及以上学历。具备丰富行业经验者可适当放宽学历要求。
2.工作经验: 3-5年客户管理或销售经验，在面料、纺织或服装行业，具有面料行业客户管理经验者优先。
3.语言能力: 流利的英语书面及口头表达能力，能够进行有效的国际客户沟通。
4.沟通与谈判能力: 出色的沟通与谈判技巧，能够独立处理客户投诉、价格谈判及复杂问题。
5.市场敏锐度: 对市场动态和客户需求有敏锐的洞察力，能够主动提出并执行符合客户需求的解决方案。
6.项目管理能力: 优秀的组织和项目管理能力，能够高效整合公司内部资源，推动项目顺利进行。
7.数据驱动能力: 熟悉数据分析工具，能够通过市场分析与销售数据制定行动计划。
8.抗压与适应能力: 能够在高压环境下保持冷静，灵活应对快速变化的市场环境。