岗位职责:1、负责管理处前台接待工作;2、负责相关投诉接待回访工作;3、协助项目经理完成管理处的其他相关工作;任职要求:1、具有物业前台接待1年以上相关工作经验;2、熟悉物业管理相关法律法规;3、能熟练使用各类办公软件,具有良好的阅读能力、写作能力和表达能力;4、具备良好的沟通与协调能力、计划与执行能力,具有较强的保密意识、敬业和团队合作精神、较强的工作责任心及良好的职业道德和奉献精神。