1 负责酒店前厅的整体管理工作，包括接待、预订、入住登记等服务；
2 协调各部门的工作，确保酒店服务流程顺畅；
3 管理和培训前厅团队，提升员工的服务水平和专业技能；
4 收集客户反馈，分析客户需求，不断改进服务流程和服务质量；
5 与客户建立良好的关系，提升客户满意度和忠诚度。

任职要求：
1 两年以上的酒店前厅管理工作经验；
2 具有良好的沟通协调能力和团队管理能力；
3 熟悉酒店服务流程和服务标准，具备较强的客户服务意识；
4 具备优秀的英语听说读写能力，能够与国际客户进行流畅的交流；
5 工作细心，责任心强，能承受一定的工作压力。