一、岗位职责: 1、通过微信及时处理客户的投诉和建议,并及时反馈处理结果;2、业务相关日报/周报/月报数据处理;3、负责药店业务合作商户相关签约进度跟进、签约合同整理、上线配置、审核等工作;4、负责合作连锁的店员日常上线使用培训工作;5、负责对于潜在合作商户结合客户答疑完成客户销售转化工作;6、完成领导安排的其他工作。二、任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、具有互联网运营及客服等工作经验者优先;3、有2年及以上相关工作经验者优先;4、熟练掌握excel、word等常用办公软件;5、性格开朗,具备良好的沟通能力,协作能力;