岗位职责:1、积极寻找潜在客户,包括企业客户、旅行社、会议组织者等,通过电话、拜访等方式建立联系。2、参加行业展会、商务活动等,收集客户信息,拓展销售渠道。3、向客户介绍酒店的产品和服务,包括客房、餐饮、会议设施等,突出酒店的特色和优势。4、制定个性化的销售方案,满足客户的特定需求,提高客户的满意度和忠诚度。5、跟进客户的预订需求,协调酒店内部各部门,确保客户的预订顺利进行。6、定期与客户进行沟通和回访,了解客户的使用体验和意见建议,及时解决客户的问题和投诉。7、建立客户档案,记录客户的基本信息、预订历史、消费习惯等,为客户提供更加贴心的服务。8、关注市场动态和竞争对手情况,收集相关信息并及时反馈给上级领导。9、协助上级领导制定市场推广策略和销售计划,提高酒店的市场竞争力。10、完成个人销售目标和任务,为酒店的整体销售业绩做出贡献。