岗位职责:1. 订单处理:负责接收、审核和处理客户的订单。包括确保订单的准确性、完整性以及按照公司制定的流程和要求进行处理。2. 跟踪订单进度:监控订单在供应链中的进展,并及时更新客户关于订单状态的信息。这可能涉及与生产部门、仓库和物流供应商等相关方沟通,以确保订单按时交付。3. 协调运输安排:与物流供应商合作,安排货物的运输和交付。这可能包括选择最适合的运输方式、协调运输时间和跟踪货物的运输进度。4. 处理投诉和问题:及时回应客户的投诉和问题,并寻找解决方案以满足客户的需求和要求。5. 与内部部门沟通:与销售团队、采购团队和生产团队等内部部门保持频繁的沟通,以确保订单的顺利执行。这包括及时更新订单信息、协调生产计划和解决潜在的问题。任职资格:大专以上学历,国际贸易、商务英语相关专业优先2、相关工作经验2年以上,熟悉办公室软件操作3、具有良好的英语听说读写能力。4、熟悉出口业务操作流程,懂得制作外贸单证5、认真负责,细心严谨,学习能力强,具备较强的抗压能力,服从安排。