岗位职责:1.全面贯彻落实总分公司的各项管理办法及工作安排,为客户提供快速高效的服务;2.根据线上理赔适用条件,筛选符合线上理赔原则的案件,及时联系客户,快速处理赔案;3.核实事故责任,指引客户线上拍照查勘。拍摄现场场景,车辆损失,车架号,三证一卡等资料;4.收集客户索赔资料,及时跟踪结案等。任职要求:全日制本科以上学历,机械,汽车等相关专业,有查勘定损实习经验者优先。