【工作内容】- 负责办公园区大堂的日常接待工作,包括但不限于访客手续办理和业务咨询等工作。- 管理前台区域,确保所有设施和服务的高效运行。- 为园区员工提供专业的咨询服务,解答员工关于园区服务和设施的问题。- 协调其他部门,如环境部、工程部等,以满足客户的需求。- 保持前台区域的整洁和有序,确保客户体验舒适。- 按照园区政策和程序处理各种情况,如处理投诉、解决纠纷等。- 定期参加培训,提升服务技能和知识水平。【任职要求】- 净身高163cm以上,年龄35岁以下。- 至少1年的大堂前台接待经验,熟悉物业前台运营流程。- 优秀的沟通能力和客户服务技巧,能够耐心细致地解答客人的问题。- 良好的团队合作精神,能够在压力下保持高效的工作状态。- 具备一定的解决问题的能力,能够在不熟悉的环境中快速适应。- 熟练掌握办公软件,如Microsoft Office等。- 持有相关资格证书者优先考虑。【23d10h(华为小周末),具体上班时间7:30-19:30(中间休息2个小时)】