岗位职责::1、熟悉国际航空货运的操作流程和相关法规,协调航线/客户的安排或确定舱位;2、熟悉掌握浦东机场空运出口货物的操作流程,以及各航空公司相关的规定,特殊货物如:电池,化工品,ATA货物等操作要点;3、具备较强的沟通能力和协调能力,能够与客户进行顺畅的沟通,能够处理各种突发情况和问题;4、根据航班要求等及时做好客户及各环节的良好的沟通和协调:保证操作内容的准确和整个流程的顺利进行;5、业务结算,台账登记当天操作货物的费用应收付工作,任职要求:1、1-2年以上货运代理工作经验,2年以上空运出口操作及客服经验;2、熟悉空运出口相关流程及操作要点;3、物流及相关专业专科以上;4、要求沟通时思路清晰,思维敏捷,有责任心;5、可接受加班或轮班及轮岗等制度;6、男女不限,年龄:30-45岁;7、工作地点:浦东机场附近;