产品教育家是lululemon最为重要的角色，我们依靠产品教育家向社区真诚地分享我们的文化和品牌。
你的工作内容
产品教育家顾名思义，就是进行产品教育！产品教育家的主要职责是高效地向客人宣介，让客人了解我们产品的面料、特点、版型和功能，以及我们的文化和我们所属的社区。我们的目标是让客人在离开我们的门店时能学到一些东西，而不是购买一些东西。通过向客人宣介，我们让客人有能力根据我们提供的事实为自己做出决定。这样顾客购物时不再靠猜想，从而打造出“哇！就是这里！”的效果。客人体验打造完成后，顾客会带着所学知识，代表 lululemon去向他人宣介。真诚可信的对话是提供出色客人体验的关键，将您自身对 lululemon 产品的体验转述给客人。
产品教育家的日常
产品教育和客人体验：
通过客人的亲身体验，真实讲述产品的使用情况，在产品、文化、社区等方面为客人提供非凡的“产品教育”和客人体验
产品教育：宣传产品的特点、优点、面料特性、使用方法和推荐洗护指南
文化宣介：“展示”公司内部文化，包括：有趣的态度、尊重、支持、授权、鼓励、激情、与其他员工的互动，以及店内对生活方式的讨论（如瑜伽、健身、健康和乐趣）
社区宣介：确保客人留意店内社区公告栏，了解关于瑜伽、健身及相关社区资讯的信息和资源。我们是社区所有热汗活动的中心！
零售区职责：
在零售区让客人体验到热情和乐趣
接收/处理从仓库收到的库存，包括：开箱、清点、视需要贴标签、折叠、按尺码分类、在门店 floor 销售区放好，将多余的库存放在后仓和库房
协助门店准备工作，包括：按颜色、尺寸和数量要求补充服装款式和其他商品；折叠、按尺码分类、视需要进行商品推销
视需要回答电话咨询
确保工作区的库存补充
确保将更衣室的物品按尺寸和标签放回适当的区域
做好裤子裁剪的准备事宜，包括用别针固定，完成必要的单据（顾客/门店裁剪单据），告知完成时间
安排邮寄和/或送货（按需要）到其他地点和/或仓库
完成分配的晚间清洁工作
利用 POS 收银系统，处理付款和退换货，发放礼品卡
准备改衣事宜，以便顾客次日取货
根据需要开箱盘点。箱子可重 10-30 磅
根据门店经理或副经理的指示执行/完成其他必要的或要求的项目、职责和任务
你必须具备的能力
对瑜伽和/或所要求的其他健身、健康或运动活动的热爱、知识和参与。我们希望您能够和门店团队一同参与门店内外的每周健身活动
积极、乐观、热情、友好、真诚
具有团队精神，能独立工作
负责、可靠
有远见，关注问题的解决办法
良好的口头和书面沟通技巧
良好的客人互动、组织和时间管理能力
能够并愿意接受和提供反馈意见
较强的问题解决和决策能力
我们对你的期望
大专及以上学历，商科、市场营销、零售或相关专业学士学位优先考虑
基础的电脑知识