工作职责: 团队管理:管理和培训售后服务团队,提升团队的服务能力和效率。流程优化:不断评估和改进售后服务流程,以提高客户满意度和降低运营成本。数据分析:收集并分析售后服务数据,为管理层提供决策支持,帮助公司更好地了解客户需求和市场趋势。协调沟通:作为内部沟通的桥梁,协调销售、生产、技术等部门之间的合作,确保客户问题能够得到及时有效的解决。岗位要求:1.本科学历及以上,医学或营销相关专业2.5年以上有源医疗设备售后管理经验,有团队管理经理优先3.出色的沟通能力及组织协调能力。4.英文听说读写熟练5.医疗设备售后经验