【工作内容】- 负责制定和实施汽车维修服务策略,确保提供高效、优质的服务。- 管理和指导维修团队,确保团队成员具备必要的技能和知识。- 负责与客户沟通,了解客户需求,解决客户问题,提高客户满意度。- 监控维修流程,确保维修质量符合标准,并控制成本。- 协调与其他部门的工作,确保维修服务与销售、客户服务等其他业务部门的紧密合作。- 分析维修数据,识别问题并提出改进措施。【任职要求】- 具有较强的管理能力和团队协作精神;- 3年以上江铃商用车维修主管/经理岗位工作经验;- 有较强的维修业务开发能力和团队管理能力;- 熟悉江铃汽车售后维修体系的运营与管理标准;- 有2年以上驾驶经历,年龄不超过45岁。