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销售助理/客服专员
7-8千·15薪
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/18发布
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长宁路1027号兆丰广场2001室

公司信息
上海怡康化工材料有限公司

外资(非欧美)/150-500人

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职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行工作任务; ;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、处理出货、物流、报关、付款等交易流程;
7、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格
1、大专以上学历,有物流及报关经验优先;
2、熟悉报关及SAP系统尤佳;
3、优秀的语言表达能力和沟通能力,英语要求读写熟练;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

英语要求读写熟练

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