【工作内容】
- 负责新能源汽车售后服务培训课程的开发、设计和授课。
- 分析客户需求，制定个性化的培训方案。
- 制定并实施售后服务流程和标准，确保服务质量和效率。
- 持续收集客户反馈，分析培训效果，不断优化培训内容和方法。
- 协助处理售后相关问题，为客户提供专业、及时的服务。

【任职要求】
- 热爱新能源汽车行业，具备良好的客户服务意识。
- 具有汽车销售或售后服务经验者优先考虑。
- 掌握新能源汽车的基本知识和维修技能，熟悉常见故障诊断与排除。
- 具备优秀的沟通能力和表达能力，能清晰、准确地向客户传达信息。
- 熟练掌握各类办公软件，如PPT、Word等。
- 具备团队合作精神，能适应快速变化的工作环境。