职位概要:负责公司体系运营工作、质量管理工作、质量文件、审核工作以及客户投诉处理等工作。工作内容:1、 确保公司体系有效运行和持续改进(含已有的ISO9001质量管理等体系),通过第三方审核认证。2、 负责质量管理工作,制定或更新质量管理的各项制度和SOP文件,出具客户需要的质量文件或表格。3、 熟悉QC工作,每月汇总统计分析、跟进质量目标和KPI完成情况。4、 负责客户审核工作,确保客户验厂通过,CAPA不符合项的整改率100%;负责主要供应商审核工作,确保原材料的供应和质量。5、 协助审核产品技术资料以及申报或更新产品企业标准通过备案。6、 负责客户投诉处理工作,根本原因调查并对纠正预防措施进行验证。7、 负责变更管理工作。8、 负责产品退回、召回工作。9、 负责质量培训工作。10、完成上级交办的其它工作任务。任职资格:1. 化学或相关专业本科或以上学历。2. 5年以上质量相关工作经验。能力要求: 1. 具备有效沟通能力、解决问题能力。2. 熟练使用办公等应用软件。3. 英语4级以上。