【工作内容】
- 负责产品的售后技术支持，包括产品故障诊断、维修及客户咨询解答；
-接听客户售后维修电话，通过远程诊断设备问题，48小时内赶往现场维修；
- 参与产品问题的收集、整理和反馈，协助研发部门改进产品；
- 协助进行售后服务流程的优化和改善，提升客户满意度；
- 定期进行售后知识培训和技术交流，提升团队技术能力。
【任职要求】
- 具备良好的低压电工知识和机械装配技能；
- 具有良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解决客户问题；
- 有污水处理设备维修经验者优先考虑。