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售后维修技术员
8千-1万
人 · 大专 · 4年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/31发布
带薪年假包吃五险一金

上海市松江区徐塘路58号民丰科创园5幢3层

公司信息
上海上禹环保科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
【工作内容】
- 负责产品的售后技术支持,包括产品故障诊断、维修及客户咨询解答;
-接听客户售后维修电话,通过远程诊断设备问题,48小时内赶往现场维修;
- 参与产品问题的收集、整理和反馈,协助研发部门改进产品;
- 协助进行售后服务流程的优化和改善,提升客户满意度;
- 定期进行售后知识培训和技术交流,提升团队技术能力。
【任职要求】
- 具备良好的低压电工知识和机械装配技能;
- 具有良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解决客户问题;
- 有污水处理设备维修经验者优先考虑。

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