岗位职责：
1、负责订单的全流程跟进，包括但不限于接收、处理、跟踪、反馈订单状态，提高订单处理效率直至完成交付；
2、对接内部各部门，协调解决订单过程中出现的问题；
3、提供优质的客户服务，及时响应和解决客户的疑问和投诉；
4、数据运营，收集、整理、分析订单数据，定期出具订单分析报告，为公司决策提供数据支持。

任职要求：
1、具有2年及以上相关工作经验；
2、熟练应用office，具备一定的数据分析能力；
3、具备良好的客户服务意识，能够有效解决客户问题；
4、工作细致认真，责任心强，具备良好的跨部门沟通协调能力；
5、协助团队完成其他运营相关工作。