职位要求:1.协助售后经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理;2.负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理;3.基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率;4.根据公司全面质量要求,知道车间经理进行车间管理;