主要职责:销售管理:制定并执行销售策略,达成既定的月度销售目标。利用全渠道技术,鼓励顾客在线及线下购物,***化销售潜力。识别并抓住销售机会,主动推动销售目标的实现。有效支持和执行公司促销活动,提升销售潜力和利润。与中央仓库和CBO买手团队紧密合作,确保商品顺利配送和库存转移,***化销售机会。团队领导:领导和发展销售团队,确保团队成员能够执行***服务标准,提升顾客满意度。培训和发展团队成员,提升他们的销售技巧和产品知识,以提高销售业绩。管理团队绩效,通过定期的反馈和沟通,确保团队目标与公司目标一致。处理和解决顾客问题和投诉,确保顾客满意,提升顾客忠诚度。客户服务:确保团队提供始终如一、友好且响应迅速的服务,维护连卡佛的服务标准。收集顾客反馈,与团队分享,以持续改进服务和销售策略。产品知识与内务:确保团队成员对产品有深入了解,能够提供专业的产品信息和搭配建议。维护日常内务标准,确保店铺的视觉陈列和库存管理符合公司要求。工作要求:拥有丰富的奢侈品、服装和配饰等门店销售管理经验。具备出色的销售管理能力和团队领导能力,能够激励团队达成销售目标。擅于管理销售团队,具备优秀的商业意识和客户服务意识。具备基本的数据分析能力,能够根据反馈和销售数据做出决策。良好的沟通能力和解决问题的能力,能够适应快节奏的工作环境。