岗位职责:1、根据业务部门培训需求,制定培训计划,并执行落地培训计划的持续进行。2、负责具体的培训工作,做好每次培训的结果验收、考核。如部门新员工入职培训、服务流程提升及专业能力提升培训等。3、跟踪培训效果,完成复盘和总结 。4、不断优化教学服务流程,帮助业务团队提高教学服务质量,增强服务意识。5、不断建设和优化业务培训体系,丰富培训素材。6、完成其他安排的培训工作内容。任职要求:1、本科及以上学历2、有 1 年以上培训工作经验,有零售行业门店培训经验优先3、熟悉教学服务培训流程,对培训工作有一定理解4、优秀的沟通表达能力,责任心强,逻辑清晰,心态积极5、可熟练使用 office 软件,独立制作培训课件 PPT6、可以接受出差