岗位职责:1)负责售后质量问题的接收和判定,并组织分析问题原因,及时制定纠正、纠正措施,并验证整改效果;2)负责售后质量问题报告(8D、RCA等)编制及评审输出; 3)负责客户索赔的接收和责任判定,并及时回复客户; 4)负责售后质量问题的统计分析,并将问题归属进行责任划分,定期汇报; 5)负责售后质量相关体系文件和记录编制、评审、发布; 6)负责对接售后质量内审、客户审核、认证机构审核及不符合项整改;岗位要求:1)本科以上学历,电力电子、质量相关专业; 2)5年以上售后质量管理经验,熟悉储能行业售后质量管控流程; 3)精通8D、QC工具的使用,了解APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA五大工具的应用; 4)具备高压和低压电工证; 5)具有较强的沟通协调能力; 6)具备问题分析能力和洞察力,发现过程中的风险并推动改善; 7)可根据工作需要在国内范围出差。