职位描述:1、全面负责茶室的统筹经营,管理;2、负责门店营运管理工作,对店面运营结果负责,包含对人员发展、顾客满意、业绩收入、利润等模块的持续管理,确保各运营目标的达成;3、掌握门店各岗位工作职责,日常门店管理,对接供应商,服务接待、茶饮制作、打包、收银、门店清洁等工作;4、维持店内良好的顾客效劳,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;5、审核店内预算和店内支出;6、制定茶室的月度,季度,年度销售方案;7、保质保量完成领导交代的其他工作任务。任职要求:1、具备高级茶艺师和高级评茶员者优先考虑;2、懂得团队运营,二线对接,具备良好的职业素养;3、能够独立主持茶会,有一定的资源储备,做过企业筹备和崭新团队搭建;4、了解行业行情,市场需求,消费者心理,要有一定的销售带动能力,懂得付出与思考;5、具备一定的茶室管理知识和经验,熟悉茶室管理流程,提供较好的方案和计划支撑;6、性格友善,具有很强的沟通,有一定的抗压能力;7、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;8、具备良好的沟通协调能力及解决问题能力。