【工作内容】- 负责收集客户信息,进行初步筛选,为客户提供贷款咨询、申请、审批等服务;- 跟踪贷款进度,协调解决客户在贷款过程中的问题,确保贷款流程顺利进行;- 对客户进行定期回访,收集客户反馈,提高客户满意度;- 根据公司要求,完成相关文档的制作和整理工作;- 完成上级领导交办的其他工作任务。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户问题;- 工作认真负责,具有较强的责任心和团队协作精神;- 具备良好的学习能力,能快速掌握新的知识和技能;- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。