岗位职责：
1、负责潜在客户的开户转化工作，加强开户断点跟踪，提高部门整体转化率；
2、负责存量客户持续服务工作，协助客户业务办理，对客户的需求、问题及时响应；
3、协助部门根据业务属性和客户特征，制定客户服务体系，不断提升客户服务体验和延长客户生命周期，降低客诉风险；
4、负责完成部门交办的其他工作。

任职资格：
具备期货从业资格。有较丰富的证券期货行业互联网线上销售及客户服务经验；具备发现问题解决问题的能力，能够持续优化客户开户转化流程，提高部门整体转化率；具有较强的抗压能力，能较好的完成考核指标；有较强沟通能力、学习能力，具备进取心和团队合作精神，性格开朗 ,积极乐观。