大客户运营官：

岗位职责：
1、运营策略规划与执行：根据公司总体战略，制定并执行有效的运营策略，确保业务增长，负责制定年度、季度运营计划，并监督实施进度。
2、客户服务与支持： 负责客户服务流程的设计与优化，确保客户满意度，处理关键客户的复杂问题，维护长期合作关系。
3、大客户管理：管理大客户关系，确保高水平的服务质量和客户体验，通过定期拜访、会议和沟通，了解大客户的需求和期望，与销售团队合作，共同开发大客户的潜在价值，促进业务扩展。
4、市场推广与品牌建设：参与市场营销活动策划，推广公司产品和服务。 通过线上线下的市场活动，提升品牌知名度和市场份额。
5、数据分析与报告：使用数据分析工具监控业务表现，识别增长机会，准备定期的运营报告，分析关键业绩指标(KPIs)，并向管理层汇报。

岗位要求：
1、5年以上的相关工作经验，重点是在是在业务运营方面。
2、熟练使用办公软件，重点在Excel和PPT。
3、无论是内部沟通还是与客户交流，都需要清晰明确。
4、逻辑思维清晰，不仅限于日常运营，还需要参与长期战略规划。