工作职责:1、访客接待及登记,转接电话;2、快递、信件的寄发及登记,并做月台账结算快递费用;3、办公用品采购,领取登记,盘点物资,报销月结;4、日常游客的讲解,并确保游客观后有良好的受益度和满意度;5、协助维护部门乃至整个旅游参观路线所涉及到的区域的卫生、整洁、摆设、照明、标识、 安全、安保等方面的正常化,积极配合实现工作专业化与标准化;6、关注旅游参观线路乃至整个公司的各项最新信息,及时更新导游词;任职资格:1、大专及以上学历,年龄20-35之间,2年以上工作经验,气质形象佳,品貌端正; 2、可以接受如下上班时间:周一至周五:2个前台轮流早晚班,早班7:45-16:00,晚班9:00-17:30;每月会有2个周六上班。3、具备基本的电话礼仪和商务礼仪,语言表达流畅,音质甜美,待人谦和; 4、做事认真负责,积极主动,细致周到,热情开朗,具有良好的团队精神及服务意识;5、熟练操作word,excel等办公软件。