岗位职责:1. 客户信息管理:负责整理、更新和维护客户资料库,包括但不限于客户基本信息、购买记录、沟通记录等,确保数据的准确性和完整性。2. 销售支持:协助销售人员准备销售材料,如产品介绍、报价单、合同等;参与销售会议,记录会议要点,并跟进后续事项。3. 订单处理:接收客户订单,进行初步审核,确保订单信息的准确无误;协调内部相关部门,跟踪订单执行进度,及时解决订单处理过程中的问题。4. 销售数据分析:定期收集、整理和分析销售数据,包括销售额、客户转化率、产品销量等,为销售团队提供数据支持,协助制定销售策略。5. 客户关系维护:通过电话、邮件等方式与客户保持沟通,了解客户需求,处理客户咨询和投诉,提升客户满意度和忠诚度。6. 文档管理:负责销售部门文档的归档、整理和保管,确保文档的完整性和可追溯性。7. 团队协作:与销售团队成员紧密合作,共享信息,共同完成销售目标;积极参与团队建设活动,营造积极向上的工作氛围。任职要求:1. 教育背景:全日制本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。2. 工作经验:有销售助理或相关岗位工作经验者优先;优秀应届毕业生亦可考虑,但需具备较强的学习能力和适应能力。3. 技能要求:熟悉办公软件(如Word、Excel、PPT等),能够高效处理文档和数据;具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户建立良好的关系;具备一定的数据分析能力,能够运用工具进行简单的数据分析。4. 个人素质:责任心强,工作细心认真,能够承受一定的工作压力;积极主动,善于学习和接受新知识;具备良好的团队合作精神和职业道德素养。5. 语言能力:普通话标准,具备良好的听说读写能力;如有良好的英语沟通能力,将作为加分项。