1)负责运用专业的工作方法和技巧开展社工工作；
2)洞察新入住老年人的情绪，针对性开展个案援助，让老年人早日适应新环境；
3)观察在院老年人情绪变化，了解其内在需求并做好沟通，提供情感支持；
4)根据入住老年人心理状况，策划有针对性的“个案、小组活动”，消除老年人不良情绪；
5)建立稳定的志愿者联动机制，以得到更多的自愿支持；
6)做好工作过程中的痕迹管理，确保台账及各类资料的有效与完整；
7)及时反思工作过程中的不足，总结积累的经验和方法，并提出改进的措施；
8)参加社会工作专业教育培训，更新理论与实务。
***有社工证，如果没有社工证，也要有社工经验