1.熟悉和了解亚马逊后台页面的内容、亚马逊平台的政策法规2.了解公司产品以及英文文案编辑,能按要求上架和优化产品3.及时回复和处理Amazon站内的message和邮件,包含售前、售中和 售后的邮件以及case等相关事宜4.处理差评、客诉、退货,保持店铺好评率5.调查市场和店铺竞品分析,协助运营完成店铺的月度运营方案、提升产品销量等6.完成上级交办的其他任务任职要求:1.英语4级及以上,读写能力强。2.具有良好的计算机技能,熟悉word, excel等办公软件。3.有团队合作精神,工作主动、思维敏捷,有责任感。4.有志于在跨境电商行业长远发展,有较强的学习能力。