【工作内容】
- 负责公司CRM纷享销客系统的日常运营与维护，确保系统高效稳定运行。
- 分析客户数据，利用CRM工具进行客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
- 制定并执行CRM策略，以支持销售团队达成业绩目标。
- 定期培训销售及客服团队使用CRM系统，提升团队整体操作效率。
- 持续监控和评估CRM系统性能，提出改进建议，并推动实施。
- 协调跨部门合作，确保CRM项目顺利推进。
-CRM和金蝶云星空ERP对接工作，保持数据准确性。

【任职要求】
- 具备3-5年的CRM相关工作经验，熟悉主流CRM软件的操作与管理。
- 强烈的责任心和良好的沟通协调能力，能够有效推动团队协作。
- 出色的数据分析能力，能从客户数据中提取有价值的信息。
- 对客户关系管理和销售流程有深入理解，善于制定并执行CRM策略。
- 良好的学习能力和适应性，愿意接受新知识和新技术。
- 工作地点在上海，需具备良好的中文听说读写能力。