【工作内容】- 负责与潜在学员进行沟通,了解他们的学习需求和目标,并推荐适合的课程;- 根据学员的具体情况,设计个性化的学习计划,解答学员关于课程内容、教学方式及费用等方面的疑问;- 通过电话、邮件、社交媒体等渠道维护现有客户关系,提升客户满意度和续课率;- 参与市场推广活动,为潜在客户提供咨询服务,完成既定的销售目标;- 定期跟进学员的学习进度,及时反馈给相关部门以改进教学质量;- 收集并分析市场信息,为公司课程产品优化提供建议。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限,有教育行业背景者优先考虑;- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够准确把握客户需求;- 工作积极主动,具备较强的抗压能力,愿意接受挑战;- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;- 有销售经验者优先,但本岗位不限制工作经验,欢迎应届毕业生加入;