【工作内容】- 负责天猫家电的小区社群营销规划与执行,包括线下传统营销极线上,但不限于微信、QQ等社交平台;- 通过策划和组织线下/线上活动,提升社群活跃度,增强用户粘性,并对社群进行有效管理,有效提升到店客群引流及业绩达成;- 定期分析社群数据,对社群运营效果进行评估,持续优化社群运营策略;- 与其他部门协作,确保社群运营策略与整体市场推广计划相匹配;- 收集用户反馈,及时响应社群成员的问题和建议,提高用户满意度。【任职要求】- 对小区、社区传统营销、社群运营有经验;- 具备良好的沟通协调能力,能够高效地与团队成员及用户互动;- 有创新思维,善于策划吸引人的线上线下活动;- 有家装公司社群营销经验、或家电家居建材社群营销工作经验者优先;- 优秀的团队合作精神,能够承担一定工作压力。